Програмата за вашия екип

Спестете пари. Дайте на екипа умения да се справя сам.

За първа чернова, имейл или кратка справка не винаги е нужна външна помощ. Учим хората ви да подготвят работата с AI, да проверяват резултата и да използват наученото отново.

Работен тефтерПример

Седмично обобщение

Обобщи учебните бележки за екипа. Раздели текста на: свършено, чака решение, следваща стъпка. Ако липсва информация, отбележи я. Не допълвай по предположение.

  • Ясна задача и формат
  • Без лични данни
  • Проверка спрямо източника
Цената на чакането

Инструментът е купен. Работата още е бавна.

Още чака

  • Плащате за дребни задачи

    Екипът чака външна помощ за първа чернова или кратко обобщение, което може да подготви сам.

    Цената: външна помощ за ежедневна работа.
  • Всеки пробва на сляпо

    Един човек знае как да зададе въпрос. Друг губи време да поправя неясен отговор. Няма общ начин на работа.

    Цената: платени инструменти и време за поправки.
  • Отговорът се приема без проверка

    Убедителният текст влиза в оферта или отчет, преди някой да провери фактите и числата.

    Цената: грешки в документи, които вече са изпратени.
Учебна програма по роли

Практика по роли, върху вашия работен ден

Ние създаваме програмата и я водим на български. Избирате модулите според задачите на екипа. Получавате упражнения, работни шаблони и запис кой какво е минал.

Една задача, преди и след
  1. Основи за целия екип

    Какво може инструментът, къде греши и какво не се въвежда в него. Всеки служител упражнява задача от работния си ден.

    Практика: задача от работния ден
  2. За хората, които пишат и обобщават

    Ясни заявки, чернови на имейли, обобщения и справки. Екипът получава шаблони и проверява резултата преди употреба.

    Остава: шаблон за ясна заявка
  3. За проверяващите и ръководителите

    Проверка на факти, числа и източници. Уточняваме кога човекът спира отговора и кой взема окончателното решение.

    Остава: списък за проверка
  4. За вътрешни обучители

    Подготвяме хора, които да показват работещите задачи на колегите си и да поддържат общите шаблони.

    Остава: човек, който помага на колегите
Пример / Една задача, преди и след

Една повтаряща се справка става упражнение

Преди: неясно задание

Избираме задачата

Направи справката за седмицата.

Седмично обобщение

Офис екип прави седмично обобщение. Използваме учебни данни без лични данни на служители и клиенти.

По време: ясна чернова

Всеки подготвя вариант

  • Източник: учебни бележки
  • Формат: свършено / чака / следва
  • Проверка: факти спрямо източника

Служителят задава ясна задача, посочва формат и проверява числата спрямо източника.

След: готово за повторение

Остава работен шаблон

Задача → контекст → формат → проверка

Отговорник за крайния резултат: човек от екипа

Екипът запазва заявката и списък за проверка. Следващата справка започва от тях, с отговорник за крайния резултат.

Отворени обучения

Изберете откъде да започнете

За индивидуално включване или конкретна тема. Подробностите и записването са в AI Ready Standard. Обученията са на български.

Курс

AI Ready Business

За собственици, управители и ръководители в HR, маркетинг и обслужване

Рискове и данни · Правила и план

Подробно: AI Ready Business
Вижте всички курсове
След обучението

Работата остава при екипа. И начинът да я повтори.

За хората, които ще правят следващата справка сами: готова отправна точка, правила за проверка и колега за въпросите.

Работни шаблони

Запазени заявки за имейли, обобщения и справки. Добавяте контекста на следващата задача.

Списък за проверка

Факти, числа, източници и лични данни. Човек проверява, преди резултатът да се използва.

Запис за обучението

Кой какво е минал, прости правила за употреба и уточнен човек за помощ след обучението.

Въпросите преди решението

Трябва ли технически опит?

Не за въвеждащите модули. Избираме упражнения според ролята, опита и инструментите, които хората вече използват.

На какъв език е обучението?

Програмата се създава и води от нас на български. Уточняваме формата и продължителността според екипа преди да започнем.

Всички ли минават едно и също?

Може да започнете с общ въвеждащ модул. След него избирате само нужните части за хората, които пишат, проверяват, ръководят или обучават колеги.

Как се отнася към чл. 4 от AI Act?

Чл. 4 изисква мерки за развитие на AI грамотността на служителите според техния опит и работен контекст. Не изисква гарантирано ниво за всеки човек. Обучението е една от тези мерки.

Какво упражняваме за личните данни?

Практическото правило за GDPR е просто: служителите не поставят лични данни на служители и клиенти в инструментите. Упражненията използват учебни данни.

Следващата задача

Коя задача искате екипът да прави сам?

В анализа в началото обсъждам с вас ролите, инструментите и работата, която ви струва излишно време или външна помощ. Оттам подреждам подходящите модули.